Amazonプライムビデオの「LuLaRich」は、DeAnneとMarkStidhamの本拠地で始まった衣料品ブランドLuLaRoeの台頭を描いたドキュメンタリーです。 2012年に設立され、ここ数年で最も収益性の高いスタートアップの1つに急速に成長しました。しかし、会社とその創設者は、明らかに過去数年間で非難されています 下降 製品の品質と会社で働くコンサルタントがどのように表現したか 失望 彼らの経験に関して。 LuLaRoeのCEOであるMarkは、ドキュメンタリーでブランドを擁護しました。したがって、彼についてもっと知りたい場合は、私たちがカバーします。
マークは1998年にカリフォルニア州コロナでデアンに会い、将来会社を設立する予定でした。デアンは飛行機でマークに会うことに言及しました、そして彼らはすぐにそれを打ちました。マークは当時建設業で働いていて、子供たちと離婚していました。夫婦は結婚し、2人の間に生物学的および養子縁組の両方の15人の子供がいます。理想的な中産階級の子供時代を過ごしたマークは、すぐに衣料品のスタートアップの混沌とした世界に押し流されるでしょう。
マキシスカートを販売するというDeAnneの最初のアイデアは成功し、彼女はビジネスをさらに拡大することになりました。最終的に、彼らは快適な婦人服を販売するLuLaRoeを設立しました。この会社は、DeAnneの3人の最年長の孫、Lucy、Lola、Munroeにちなんで名付けられました。マークと彼の妻によると、そのアイデアは女性に力を与え、家からお金を稼ぐのを助けることでした。独立したコンサルタントは、会社から衣料品の在庫を購入し、主にソーシャルメディアを通じて販売していました。これは、コンサルタントが新入社員の入隊に向けてプッシュされたマルチ商法を反映しています。コンサルタントの利益の大部分は、販売ではなく、新入社員からの手数料によるものでした。
しかし、LuLaRoeは過去数年間、多くの論争の対象でもありました。その1つは、顧客に出荷されるレギンスの品質です。買い手は、レギンスは簡単に、時には摩耗から数時間以内に裂けると主張しました。不満を持つ顧客からのソーシャルメディアへの複数の投稿 述べる 彼らが製品を返すのに苦労したことは怒りにつながりました。その後、会社は新しい返金ポリシーを設定しました。しかし、マークは、私たちが謝罪することはあまりないと感じていると言いました。私は共感的であり、[一部のお客様]が悪い経験をしたことをお詫び申し上げます。しかし、会社が全面的な謝罪が必要な場所にあるとは感じていません。
画像クレジット:GROCO CPAS and Advisors / YouTube
MarkとLuLaRoeはさらなる批判に直面し、独立した売り手は潜在的な利益に関する会社の主張に疑問を抱いていました。会社の販売の1つ ポイント フルタイムの賃金をパートタイムで働かせることができるということでした。しかし実際には、多くの売り手はまったく異なる経験をしていました。 LuLaRoeも 落ち着いた ワシントン州の司法長官が提起した訴訟で約475万ドル。訴訟は、LuLaRoeがコンサルタントを仕事の有益な性質に関して誤解させることによって詐欺を働いたと主張しました。もう1つの論点は、会社の返金ポリシーでもありました。ただし、LuLaRoeは引き続きMarkをCEOとして運営しています。彼は家族と一緒にカリフォルニア州コロナに住んでいます。